यह लेख Arnab Sarkar द्वारा लिखा गया है जो लॉसिखो में क्रैक कैलिफ़ोर्निया बार परीक्षा – टेस्ट प्रेप कोर्स का अध्ययन कर रहे हैं, और Shashwat Kaushik द्वारा संपादित किया गया है। यह लेख कंपनियों के प्रबंधन  (मैनेजमेंट) और नियंत्रण के बारे में बात करता है। इस लेख का अनुवाद Shubham Choube द्वारा किया गया है।

परिचय

कंपनी एक कानूनी इकाई है जिसका गठन किसी प्राकृतिक व्यक्ति/व्यक्तियों या कानूनी व्यक्ति/व्यक्तियों या दोनों द्वारा किया जा सकता है। एक ही कंपनी के प्रत्येक सदस्य का कंपनी के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक ही या एक विशिष्ट उद्देश्य होता है। एक कंपनी का प्रबंधन करना यह तात्पर्य है कि उसके प्रशासन को प्रबंधित करने के साथ-साथ उसके प्रणालियों का भी प्रबंधन करना होता है, ताकि उसके व्यापार और लाभकारी यंत्र को विकसित किया जा सके। लक्ष्य के संबंध में, कंपनी का गठन स्वैच्छिक संघों द्वारा गैर-लाभकारी संगठनों के रूप में, व्यावसायिक संस्थाओं द्वारा लाभ कमाने वाले संघों के रूप में, बैंकों जैसी वित्तीय संस्थाओं द्वारा, या शैक्षणिक संस्थानों जैसे किसी कार्यक्रम द्वारा किया जाता है।

किसी कंपनी के प्रबंधन और नियंत्रण की आवश्यकता

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए हर कंपनी को मजबूत और प्रभावी प्रबंधन की आवश्यकता होती है। प्रबंधन के विभिन्न स्तर हैं जिनका उद्देश्य कंपनी के व्यवसाय को व्यवस्थित और समन्वयित (कॉओर्डिनेट) करना है। वस्तुतः, प्रबंधन का अर्थ किसी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए किसी व्यवसाय के संसाधनों और गतिविधियों की योजना बनाने और व्यवस्थित करने की प्रक्रिया है। कुशल प्रबंधन न्यूनतम लागत में कार्य पूरा कर सकता है; इस संबंध में यह कहा जा सकता है कि कुशल प्रबंधन किसी कंपनी की प्राथमिक आवश्यकता है। अधिकांश प्रबंधन समूह किसी कंपनी, उसकी सेवा या उसके उत्पादन का पर्यवेक्षण (सुपरवाइज़) करती है। हालाँकि, प्रबंधन का एक कुशल निकाय बहुआयामी होना चाहिए। यह उनकी समूह के सदस्यों को कंपनी के लक्ष्य को प्राप्त करने की दिशा में अपनी ताकत लगाने के लिए प्रभावित करेगा। प्रबंधन का एक गतिशील निकाय अद्यतन (अपडेटेड) प्रौद्योगिकी को लागू करके नई बाजार आवश्यकताओं को अपनाता है। प्रबंधन के एक अमूर्त निकाय में विचारधारा, नीतियां और मानवीय संपर्क शामिल होते हैं; यह कंपनी के लक्ष्य उपलब्धि अनुपात, कर्मचारी संतुष्टि स्तर और संचालन में समग्र आसानी को बेहतर बनाने में मदद करता है।

किसी कंपनी का प्रबंधन और नियंत्रण

कंपनी के प्रबंधन का अर्थ है कंपनी के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कंपनी के सदस्यों के सभी प्रयासों की योजना बनाना, संगठित करना, नेतृत्व करना और नियंत्रित करना और कंपनी के सभी संसाधनों का उपयोग करना। कंपनी के लक्ष्य या उद्देश्य को पूरा करने के लिए निदेशक (डायरेक्टर), प्रबंधक, अधिकारी और शेयरधारक जैसे कई हितधारक होते हैं। एक सरल वाक्य में, यह कहा जा सकता है कि सदस्यों के ऐसे निकायों का गठन करना और तदनुसार, लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उचित योजना बनाना सामान्य रूप से कंपनी के प्रबंधन की जिम्मेदारी है। कंपनियों के प्रबंधन में, प्रत्येक व्यक्ति, चाहे वह कानूनी हो या प्राकृतिक, की कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक विशिष्ट भूमिका और जिम्मेदारियां होती हैं। कंपनी से जुड़े प्रत्येक व्यक्ति के प्रति ऐसी भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को बनाए रखना और कंपनी के अंतिम विकास को ध्यान में रखते हुए ऐसी भूमिकाओं और जिम्मेदारियों का उचित वितरण किसी भी कंपनी के प्रबंधन का मुख्य लक्ष्य है।

किसी कंपनी को नियंत्रित करने के लिए प्रबंधन निकाय

प्रबंधन निकाय में विभिन्न हितधारक शामिल होते हैं, जैसा कि पहले कहा गया है, जैसे निदेशक, प्रबंधक, अधिकारी, शेयरधारक या भागीदार और कार्यकारी कर्मचारी। कंपनी के अंतिम लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रबंधन के पूरे निकाय की विशिष्ट भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ हैं। हम प्रबंधन के निकाय को मालिकों, साझेदारों या शेयरधारकों जैसे परिभाषित कर सकते हैं; शीर्ष पर उन्हें बोर्ड निदेशक कहा जा सकता है, या निदेशक प्रबंधकीय, कार्यकारी, बिक्री आदि के रूप में नियुक्त कर सकते हैं; फिर सीईओ, सीओओ, सीटीओ, सीएलओ, सीएमओ आदि जैसे अधिकारी आते हैं; फिर अन्य कार्यकारी प्रबंधक और कर्मचारी आते हैं। धन की व्यवस्था करना या भौतिक संसाधनों का संचय करना, मालिकों, भागीदारों या शेयरधारकों का मुख्य उद्देश्य या भूमिका है; कंपनी के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए संसाधनों और निवेश के साथ विचारों को विकसित करना सीईओ, सीओओ, सीएलओ, सीएमओ, आदि जैसे मुख्य अधिकारियों द्वारा नियंत्रित किया जाता है; और ऐसे विचारों को क्रियान्वित (एक्जीक्यूट) करना और उन्हें वास्तविक दुनिया में लागू करना कार्यकारी प्रबंधकों और श्रमिकों की जिम्मेदारी है। हम किसी कंपनी में प्रबंधन के पदों, भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को इस प्रकार स्पष्ट कर सकते हैं:

शेयरधारकों

शेयरधारक मूल रूप से वे लोग होते हैं जो अपना लाभ कमाने की इच्छा से कंपनी के विकास के लिए धन का निवेश करते हैं। एक सरल समीकरण (इक्वेश़न) में, यदि कंपनी अपना व्यवसाय विकसित कर सकती है और लाभ कमा सकती है, तो वह इसे अपने शेयरधारकों को वितरित करेगी। इसलिए शेयरधारक की भूमिका और जिम्मेदारी बहुत स्पष्ट है, शेयरधारकों को कंपनी के लिए निधि प्रबंधित करनी होती है और बदले में उन्हें लाभ मिलेगा। जैसे-जैसे कंपनी विकसित होती है, उसकी धन की आवश्यकता भी बढ़ती है, और परिणामस्वरूप, कानूनी स्वामित्व व्यापक रूप से बिखर जाता है।

निदेशक

प्रबंधन की एक प्रणाली में, एक निदेशक या निदेशक मंडल किसी कंपनी में सबसे महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। निदेशक कोई और नहीं बल्कि शेयरधारकों द्वारा चुने गए प्रतिनिधि होते हैं। सामान्य तौर पर, निदेशक कार्यकारी या गैर-कार्यकारी हो सकते हैं। कार्यकारी निदेशक कंपनी के लिए निर्णय निर्माता होते हैं; वे कंपनी के नियमित प्रबंधन में शामिल होते हैं, और गैर-कार्यकारी निदेशक नियमित प्रबंधन में शामिल हुए बिना कंपनी के लिए सलाह देते हैं। 2013 के कंपनी अधिनियम के मद्देनजर, एक प्राइवेट लिमिटेड कंपनी में न्यूनतम दो निदेशक होने चाहिए, एक लिमिटेड कंपनी में न्यूनतम तीन निदेशक होने चाहिए, और केवल एक निदेशक ही एक व्यक्ति कंपनी बना सकता है। कंपनी अधिनियम 2013 की धारा 2(34) के अनुसार, ‘निदेशक’ शेयरधारकों द्वारा कंपनी के बोर्ड में नियुक्त किया गया व्यक्ति होता है, और ऐसे व्यक्तियों के समूह को निदेशक मंडल कहा जाता है। चूंकि कंपनी कानून द्वारा बनाई गई एक कृत्रिम (आर्टिफीशियल) कानूनी व्यक्ति है, इसलिए प्रबंधन को नियंत्रित करना और प्राकृतिक व्यक्तियों के माध्यम से कार्य करना आवश्यक है जो कंपनी के निदेशक हैं। अपनी भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के अनुसार निर्देशक कई प्रकार के होते हैं, जैसे:

• प्रबंध निदेशक- कंपनी अधिनियम 2013 की धारा 2(54) के अनुसार, कोई व्यक्ति जिसे कंपनी के प्रबंधन मामलों की पर्याप्त शक्ति सौंपी गई हो
• पूर्णकालिक (होल टाइम) निदेशक- कंपनी अधिनियम 2013 की धारा 2(94) के अनुसार, पूर्णकालिक निदेशक का मतलब कंपनी के साथ पूर्णकालिक रोजगार में एक निदेशक है।

कंपनी में कार्य के आधार पर प्रबंध निदेशक एवं पूर्णकालिक निदेशक को कार्यकारी निदेशक कहा जाता है। दोनों प्रकार के निदेशक कंपनी के नियमित प्रबंधन और नियंत्रण से सीधे तौर पर जुड़े होते हैं। 2014 के कंपनी (परिभाषाओं और विवरणों की विशिष्टता) नियमों के नियम 2(1)(k) के अनुसार, कार्यकारी निदेशक का अर्थ पूर्णकालिक निदेशक है।

• स्वतंत्र निदेशक- कंपनी अधिनियम, 2013 की धारा 149 के अनुसार, जब 2014 के कंपनी (निदेशक की नियुक्ति और योग्यता) नियम के नियम 4 और 5 के साथ पढ़ा जाता है, तो यह स्पष्ट हो जाएगा कि स्वतंत्र निदेशक का पद गैर-कार्यकारी निदेशक है जो निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों को पूरा करने में प्रबंधन के प्रदर्शन की जांच करेंगे और प्रदर्शन की रिपोर्टिंग की जांच करेंगे।
• नामांकित निदेशक- नामांकित निदेशक को कंपनी अधिनियम 2013 की धारा 161(3) के आधार पर एक गैर-कार्यकारी निदेशक के रूप में नियुक्त किया गया है, जो एक निवेशित कंपनी में वित्तीय मामलों में निर्णय लेने में सक्रिय होगा, जिसमें ऋण जुटाने और निवेश योजनाओं जैसी निधि जुटाने वाली योजनाएं भी शामिल हैं।

इनके अलावा, नियुक्ति और अन्य तरीकों के आधार पर कई अन्य प्रकार के निदेशक भी होते हैं, जैसे अतिरिक्त निदेशक, वैकल्पिक निदेशक, महिला निदेशक, आवासीय निदेशक आदि।

अधिकारी

किसी कंपनी के प्रबंधन में, निदेशक मंडल कंपनी की समग्र दिशा के लिए जिम्मेदार होता है, लेकिन दिन-प्रतिदिन का काम कंपनी के अधिकारियों द्वारा किया जाता है। कंपनी के दैनिक कार्य को पूरा करने के लिए कंपनी जितने अधिकारियों की आवश्यकता हो उतने अधिकारियों की नियुक्ति कर सकती है। ऐसे अधिकारियों को कार्यकारी अधिकारी, कानून अधिकारी, बिक्री अधिकारी, परिचालन (ऑपरेटिंग) अधिकारी आदि के रूप में नामित किया जा सकता है। किसी भी कंपनी में, यदि कंपनी के उपनियम अनुमति देते हैं, तो एक या अधिक निदेशक भी अधिकारी के रूप में काम कर सकते हैं। एक छोटी कंपनी में, एक व्यक्ति शेयरधारक, एक निदेशक और एक अधिकारी के रूप में कार्य कर सकता है। यदि कंपनी को इसकी आवश्यकता हो तो एक ही व्यक्ति एक ही समय में एक से अधिक अधिकारी पदों पर कार्य कर सकता है। साथ ही कंपनी की की वृद्धि के आधार पर अतिरिक्त अधिकारियों की नियुक्ति भी की जा सकती है। उनकी भूमिका और जिम्मेदारियों के अनुसार मुख्य अधिकारी विभिन्न प्रकार के होते हैं। मुख्य अधिकारियों के कुछ सबसे लोकप्रिय प्रकार निम्नलिखित हैं:

• मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) वह व्यक्ति होता है जो अंततः किसी कंपनी के निर्णय लेने, संचालन, विपणन (मार्केटिंग), संसाधन प्रबंधन, रणनीति बनाने आदि के लिए जवाबदेह होता है। यह आवश्यक नहीं है कि किसी कंपनी का सीईओ कंपनी का मालिक या प्रमुख हो; कभी-कभी ऐसा हो सकता है।
• मुख्य परिचालन अधिकारी (सीओओ) किसी कंपनी में दूसरा सबसे बड़ा कार्यकारी होता है और कंपनी के दैनिक कार्यों के साथ-साथ कंपनी के लक्ष्यों को क्रियान्वित करने का प्रभारी होता है।
• मुख्य वित्तीय अधिकारी (सीएफओ) वह व्यक्ति होता है जो कंपनी के वित्त का प्रबंधन करता है, जिसमें वित्तीय योजना, वित्तीय जोखिम प्रबंधन, रिकॉर्ड रखना, वित्तीय रिपोर्टिंग आदि शामिल है।
• मुख्य विपणन अधिकारी (सीएमओ) एक कॉर्पोरेट कार्यकारी होता है जो कंपनी की विपणन गतिविधियों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होता है।
• मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी (सीटीओ) एक कार्यकारी होता है जो कंपनी के भीतर वैज्ञानिक और तकनीकी मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करता है
• मुख्य सूचना अधिकारी (सीआईओ) एक उच्च पद का कार्यकारी है जो किसी कंपनी में सूचना और कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के प्रबंधन और कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार होता है।
• मुख्य कानूनी अधिकारी (सीएलओ) एक कानूनी कार्यकारी होता है जो प्रमुख कानूनी और नियामक मुद्दों पर मुकदमेबाजी जोखिम का सामना या प्रबंधन करता है।

प्रबंधक

किसी कंपनी में, प्रबंधकों के लिए उनकी भूमिका और कार्य की प्रकृति के अनुसार कई पद हो सकते हैं। प्रबंधक कंपनी के मुख्य अधिकारियों, अध्यक्ष या निदेशक को रिपोर्ट करते हैं। पर्यवेक्षक और अधिकारी प्रबंधकों के अधीन काम करते हैं। कार्यों के संबंध में प्रबंधक कई प्रकार के होते हैं, जैसे खाता प्रबंधक, जो खाता पुस्तकों का प्रबंधन और रखरखाव करते हैं, भर्ती प्रबंधक और मानव संसाधन प्रबंधक लोगों की भर्ती करते हैं और कंपनी के कार्यों को चलाने के लिए मानव संसाधन विकसित करते हैं, तकनीकी प्रबंधक कंपनी के उत्पाद या सेवा को विकसित करते है, बिक्री और विपणन प्रबंधक कंपनी की बिक्री और विपणन का प्रबंधन और विकास करने के लिए, क्षेत्रीय प्रबंधक क्षेत्रीय आधार पर कंपनी के संचालन को विकसित करने के लिए, महाप्रबंधक कंपनी के समग्र कार्यों का प्रबंधन करने के लिए, आदि।

पर्यवेक्षक, उत्पादन/बिक्री अधिकारी और क्षेत्र कार्यकर्ता

प्रबंधक के बाद पर्यवेक्षक की जिम्मेदारी होती है कि वह कंपनी के उत्पाद और सेवा को उसके विशेष क्षेत्र में सुनिश्चित करे। उत्पादन अधिकारी, बिक्री अधिकारी और फील्ड कर्मचारी सभी पर्यवेक्षक को रिपोर्ट करते हैं, और पर्यवेक्षक प्रबंधकों को रिपोर्ट करते हैं। उचित सेवा को नियंत्रित करने और उत्पाद की गुणवत्ता रखने के लिए, किसी भी कंपनी को इन हितधारकों पर निर्भर रहना चाहिए; संक्षेप में, ये लोग प्रबंधन और उचित नियंत्रण के लिए कंपनी का बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा हैं।

निष्कर्ष

प्रबंधन किसी भी कंपनी का महत्वपूर्ण हिस्सा है। किसी कंपनी का अच्छा प्रबंधन कंपनी की गतिविधि को बढ़ाने और कर्मचारियों की अच्छी देखभाल करने में मदद कर सकता है। यह कंपनी को लाभ और बिक्री लक्ष्य हासिल करने और न्यूनतम बर्बादी के साथ भौतिक संसाधनों का उपयोग सुनिश्चित करने के लिए वित्तीय संसाधनों का सर्वोत्तम संभव तरीके से उपयोग करने में भी मदद कर सकता है। प्रबंधन का एक जिम्मेदार समूह कंपनी को अपनी बनावट और उपकरण को अद्यतन करने में मदद कर सकती है और जरूरत पड़ने पर इसके प्रतिस्थापन (रिप्लेसमेंट) की निगरानी कर सकती है। यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि कुशल प्रबंधन निकाय के बिना कोई भी कंपनी अपना व्यवसाय नहीं चला सकती है।

संदर्भ

• https://www.britannica.com/money/topic/business-organization/Management-and-control-of-companies

• https://in.indeed.com/career-advice/career-development/what-is-management 

• https://www.cairn.info/performance-management-and-control–9782100742547-page-1.htm

• https://www.indeed.com/career-advice/career-development/corporate-management

• https://www.indiafilings.com/learn/company-management-structure-roles-responsibilities/