मौखिक अनुबंध और लिखित अनुबंध: एक सिंहावलोकन

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यह लेख लॉसिखो से इंटरनेशनल कॉन्ट्रैक्ट नेगोशिएशन, ड्राफ्टिंग और एनफोर्समेंट कोर्स में डिप्लोमा कर रहे Puneet Singh द्वारा लिखा गया है और Shashwat Kaushik द्वारा संपादित किया गया है। इस लेख में मौखिक और लिखित अनुबंधों पर चर्चा की गई है। इस लेख का अनुवाद Shreya Prakash के द्वारा किया गया है।

परिचय

संधियों (ट्रीटी) के महत्व को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता; वे ब्रिटिश औपनिवेशिक काल से 21वीं सदी तक अस्तित्व में हैं। अंग्रेज विभिन्न भारतीय राज्यों के राजाओं के साथ व्यापार करते थे और एक तांबे की प्लेट पर एक अनुबंध निष्पादित करते थे जिसमें एक विशेष राजवंश की मुहर होती थी। आज, व्यावसायिक लेन-देन मौखिक या दस्तावेज़ीकृत रूप में होता है, “जैसे नियम और शर्तें, सेवाएँ, गोपनीयता नीतियाँ, मास्टर सेवा समझौते, आदि।” मुख्य प्रश्न यह है कि क्या मौखिक अनुबंध का भी लिखित अनुबंध के समान ही अर्थ है या क्या यह केवल प्रतिफल (कंसीडरेशन) के एक निश्चित मूल्य तक ही सीमित है। इस लेख का उद्देश्य लिखित और मौखिक अनुबंधों की तुलना करना और लेनदेन के लिए सबसे उपयुक्त अनुबंध का निर्धारण करना है।

अनुबंध के आवश्यक तत्व

कुछ आवश्यक तत्व हैं जिनका मौखिक या लिखित अनुबंध तैयार करते समय पालन किया जाना आवश्यक है। इसमे शामिल है:

प्रस्ताव

लेन-देन शुरू करने के लिए, आपको किसी प्रकार के संचार का उपयोग करना होगा, जैसे ईमेल, सुपरमार्केट में एक साइन, किसी टेलीमार्केटर से जानकारी, किसी वेबसाइट पर नियम और शर्तें, या पूर्व-अनुबंध बैठक। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो कोई अनुबंध नहीं बनेगा या शुरू नहीं होगा, और यह मान्य नहीं होगा।

स्वीकार करना

जब एक पक्ष उस लेन-देन के उत्पाद, सेवाओं और शर्तों के बारे में जानकारी प्राप्त करता है और दूसरा पक्ष अपनी सहमति देता है, तो इसे स्वीकृति कहा जाता है। उदाहरण के लिए, यदि A कैशिफाई एप्लिकेशन के माध्यम से अपना पुराना सेल फोन बेचना चाहता है, तो वह पुराने सेल फोन को प्रस्तावित मूल्य पर बेचने की सहमति देता है।

कानूनी वैधता

किसी अनुबंध की कानूनी वैधता महत्वपूर्ण है। यदि किसी लेन-देन को वैध होना है, तो पक्षों के बीच एक अनुबंध अवश्य बनना चाहिए। कुछ पैरामीटर कानूनी वैधता निर्धारित करते हैं, उदाहरण के लिए, दोनों पक्ष विकृत दिमाग के नहीं होने चाहिए, दोनों पक्षों की सहमति बिना किसी प्रभाव या दबाव के दी जानी चाहिए और अनुबंध दोनों पक्षों के लिए कानूनी रूप से बाध्यकारी होना चाहिए।

प्रतिफल

एक अनुबंध केवल पर्याप्त प्रतिफल के साथ ही लागू किया जा सकता है। प्रतिफल एक वादे के लिए चुकाई गई कीमत है। यह कुछ मूल्यवान हो सकता है, जैसे धन, संपत्ति, या सेवाएँ। यह कुछ ऐसा भी हो सकता है जो मौद्रिक नहीं है, जैसे कुछ करने का वादा या कुछ करने से परहेज करना।

कुछ मामलों में, प्रतिफल का मौद्रिक होना आवश्यक नहीं है। उदाहरण के लिए, एक पिता स्वाभाविक प्रेम और स्नेह के कारण अपने बेटे को उसके जन्मदिन पर 1 लाख रुपये देने का वादा कर सकते है। यह वादा लागू करने योग्य नहीं है क्योंकि इस पर कोई प्रतिफल नहीं किया गया है। हालाँकि, यदि पिता वादे को लिखित रूप में रखते है और उसे पंजीकृत करते है, तो वादा लागू करने योग्य हो जाता है क्योंकि अब उस पर प्रतिफल किया जाना है। वादे का पंजीकरण इसे कानूनी मूल्य देता है।

प्रतिफल का एक और उदाहरण जिसका मौद्रिक मूल्य नहीं है, कुछ करने से रोकने का वादा है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति किसी अन्य व्यक्ति पर एक निश्चित राशि का भुगतान करने के वादे के बदले में उस पर मुकदमा न करने का वादा कर सकता है। यह वादा लागू करने योग्य है क्योंकि यह प्रतिफल द्वारा समर्थित है।

अनुबंध के प्रकार

व्यक्त अनुबंध

एक व्यक्त अनुबंध तब होता है जब पक्षों के पास स्पष्ट समझ होती है और वे इसमें शामिल नियमों और शर्तों से पूरी तरह अवगत होते हैं, और उनके बीच जानबूझकर वादों का आदान-प्रदान होता है। इस प्रकार के अनुबंध की तुलना एक निहित अनुबंध से की जाती है, जो कि स्पष्ट रूप से नहीं कहा गया है लेकिन इसमें शामिल पक्षों के कार्यों से अनुमान लगाया गया है।

व्यक्त अनुबंध लिखित या मौखिक हो सकते हैं। लिखित अनुबंध वह होता है जो दस्तावेज़ में निर्धारित होता है, जबकि मौखिक अनुबंध वह होता है जो मौखिक रूप से किया जाता है। किसी भी मामले में, अनुबंध की शर्तें स्पष्ट होनी चाहिए ताकि दोनों पक्ष समझ सकें कि वे किस बात पर सहमत हो रहे हैं।

ऐसे कई अलग-अलग तत्व हैं जो एक व्यक्त अनुबंध के लिए आवश्यक हैं। इसमे शामिल है:

  • प्रस्ताव: एक पक्ष को दूसरे पक्ष को प्रस्ताव देना चाहिए।
  • स्वीकृति: दूसरे पक्ष को प्रस्ताव स्वीकार करना होगा।
  • प्रतिफल: प्रत्येक पक्ष को दूसरे पक्ष के वादे के बदले में कुछ मूल्यवान देना होगा।
  • आशय: दोनों पक्षों को कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध बनाने का इरादा रखना चाहिए।

यदि ये सभी तत्व मौजूद हैं, तो एक व्यक्त अनुबंध बनता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि भले ही कोई अनुबंध लिखित रूप में न हो, फिर भी इसे अदालतों द्वारा लागू किया जा सकता है। हालाँकि, लिखित अनुबंध करना हमेशा सर्वोत्तम होता है, क्योंकि इससे भविष्य में होने वाले किसी भी विवाद से बचने में मदद मिल सकती है।

व्यक्त अनुबंधों का उपयोग कई स्थितियों में किया जाता है, उदाहरण के लिए:

  • घर खरीदना या बेचना
  • एक पट्टा (लीज) समझौते में प्रवेश करना
  • एक कर्मचारी को काम पर रखना
  • बैंक से ऋण प्राप्त करना
  • कोई कारोबार शुरू करना

व्यक्त अनुबंधों की मूल बातें समझकर, आप अपनी सुरक्षा कर सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौतों में प्रवेश कर रहे हैं जो आपके सर्वोत्तम हित में हैं।

निहित अनुबंध

इसे मौखिक या लिखित रूप में व्यक्त नहीं किया जा सकता; उदाहरण के लिए, किसी बच्चे को गोद लेने के समारोह के दौरान, गोद लेने वाली मां की सहमति अनिवार्य है। हालाँकि, इस मामले में, गोद लेने वाली माँ ने गोद लेने के लिए स्पष्ट रूप से ‘हाँ’ या ‘नहीं’ पर सहमति नहीं दी थी। इसे एक निहित अनुबंध माना जाता है।

ई-अनुबंध

जब कोई अनुबंध ईमेल या टेलीफोन जैसे इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से बनता है, तो ऑनलाइन किसी भी पेज को खोलने या निष्पादित करने पर नियम और शर्तें पॉप-अप के रूप में दिखाई दे सकती हैं। ये नियम और शर्तें आयु प्रतिबंध और ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म द्वारा दी जाने वाली सेवाओं जैसे मामलों को संबोधित करती हैं, जो इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध का एक रूप है।

अर्ध अनुबंध

एक अनुबंध जो कानून के आधार पर बनता है; उदाहरण के लिए, यदि आपने इंस्टामार्ट से कुछ राशन का ऑर्डर दिया है और एक डिलीवरी बॉय ने इसे दूसरे पते पर पहुंचा दिया है, तो इस मामले में, अर्ध-अनुबंध से बंधे डिलीवरी बॉय को सही पते पर डिलीवरी करनी होगी।

मौखिक और लिखित अनुबंधों के बीच तुलना

प्रकृति

एक लिखित अनुबंध का सबसे महत्वपूर्ण पहलू इसकी मूर्त प्रकृति है, जो निष्पादन में किसी भी विसंगति के मामले में पढ़ने और सुधार में आसानी की सुविधा प्रदान करती है। दूसरी ओर, मौखिक अनुबंध प्रकृति में अमूर्त होते हैं। उदाहरण के लिए, पक्षों के बीच समूह चर्चा में बिना किसी लिखित प्रमाण के निष्कर्ष पर पहुंचा जाता है। यदि कुछ शर्तें स्पष्ट नहीं हैं तो यह भविष्य के सौदों में बाधा बन सकती है।

मौखिक अनुबंध स्मृति-आधारित होते हैं, इसलिए यदि किसी लेनदेन का उल्लंघन होता है, तो समाधान संचारक की स्मृति और संचार के लिए उपयोग किए जाने वाले माध्यम, जैसे ई-मेल, वॉयस मेल, लिखित नोट्स इत्यादि पर भी निर्भर करेगा, या किसी विवाद का निर्णय करने के लिए संचार का कोई अन्य इलेक्ट्रॉनिक रूप। स्मृति और विभिन्न संचार माध्यमों पर यह निर्भरता विवादों में योगदान कर सकती है। एक लिखित अनुबंध के विपरीत, एक कुशल पेशेवर किसी खंड से संबंधित दोनों पक्षों के मुद्दों को तुरंत स्पष्ट कर सकता है और समस्या को सुधार सकता है। प्रक्रिया पूरी होने के बाद एक अंतिम मसौदा तैयार किया जाएगा और दोनों पक्ष उस पर हस्ताक्षर कर अपनी सहमति जताएंगे। एक बार अनुबंध नोटरीकृत और हस्ताक्षरित हो जाने के बाद, कोई भी पक्ष इसे अस्वीकार नहीं कर सकता है या यह दावा नहीं कर सकता है कि यह झूठा है, जैसा कि मौखिक अनुबंध के मामले में हो सकता है।

प्रवर्तनीयता (इंफोर्सीएबल)

समझौता वैध है यदि इसमें अनुबंध के आवश्यक तत्व शामिल हैं, जैसे प्रस्ताव, स्वीकृति, प्रतिफल, सक्षम पक्ष और स्वतंत्र सहमति। यदि इनमें से कोई भी तत्व मौखिक या लिखित समझौते से गायब है, तो इसे कानून की नजर में अमान्य माना जाता है। इसलिए, लिखित समझौते की शर्तों को साबित करना आसान है। इसके विपरीत, मौखिक समझौते की प्रवर्तनीयता को साबित करना न्यायाधीश के विवेक पर निर्भर करते हुए चुनौतीपूर्ण है, और इसे साबित करना भी अधिक चुनौतीपूर्ण है क्योंकि शर्तें पक्षों की यादों पर निर्भर करती हैं। अदालत में सुनवाई के दौरान, लिखित अनुबंध को साक्ष्यात्मक महत्व देते हुए, मौखिक साक्ष्य की तुलना में दस्तावेजी साक्ष्य को प्राथमिकता दी जाती है। एक मौखिक समझौता लिखित समझौते के समान ही मान्य है; यदि मौखिक समझौता 1872 के भारतीय अनुबंध अधिनियम की धारा 10 में बताई गई आवश्यकताओं के दायरे में आता है तो इसकी वैधता पर सवाल नहीं उठाया जा सकता है।

परिसीमन (लिमिटेशन)

जब कुछ नियम और शर्तें हों तो मौखिक अनुबंध का मूल्यांकन करना आसान होता है। हालाँकि, जैसे-जैसे अनुबंध में खंडों की संख्या बढ़ती है, पक्षों के लिए प्रत्येक विवरण को याद रखना चुनौतीपूर्ण हो जाता है। ऐसी परिस्थितियों में, मौखिक अनुबंध की अपेक्षा लिखित अनुबंध बेहतर होता है।

एक लिखित अनुबंध में, यदि कोई एक पक्ष सहमत शर्तों का उल्लंघन करता है, तो दूसरे पक्ष को अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए प्रेरित करने के लिए एक अनुस्मारक भेजा जा सकता है। मौखिक अनुबंध के विपरीत, यदि कोई पक्ष समझौते की किसी शर्त का उल्लंघन करता है, तो बिना किसी सबूत के धोखाधड़ी का खतरा हो सकता है। उदाहरण के लिए, कंपनी A का, थोक विक्रेता B के साथ एक मौखिक अनुबंध है, जिसमें कंपनी A को स्टॉक को फिर से भरने की शर्त के साथ 10 मिलियन रुपये का स्टॉक प्रदान करना है, यदि खुदरा विक्रेता किसी दिए गए महीने में थोक व्यापारी से 70% स्टॉक का ऑर्डर देता है। अगले महीने, थोक विक्रेता ने फिर से स्टॉक भरने के लिए एक आदेश दिया, लेकिन कंपनी A ने यह कहते हुए इनकार कर दिया कि मौखिक समझौते के अनुसार, पिछले महीने में 80% उत्पाद नहीं बेचे गए थे। इस परिदृश्य में, थोक व्यापारी आसानी से यह साबित नहीं कर सकता कि स्टॉक पुनःपूर्ति के लिए 70% बिक्री की आवश्यकता मौखिक समझौते की सीमाओं के कारण है।

पक्ष मौखिक अनुबंधों की अपेक्षा लिखित अनुबंधों को प्राथमिकता क्यों देते हैं

विश्वसनीयता (रिलियबिलिटी)

व्यावसायिक लेन-देन दस्तावेजी रूप में होता है और अनुबंध करने वाले पक्षों के बीच विश्वास पैदा करता है। दूसरा, जब दो अज्ञात बहुराष्ट्रीय कंपनियों के बीच कोई समझौता किया जाता है, तो दोनों पक्षों को आश्वासन दिया जाता है कि सभी लेनदेन समझौते में निर्धारित शर्तों के अनुसार किए जाएंगे; यदि उनका पालन नहीं किया जाता है, तो इसे कानूनी रूप से अनुबंध का उल्लंघन कहा जाता है। इसलिए, एक लिखित अनुबंध कंपनियों या पक्षों के बीच आपसी विश्वास बनाता है और आपसी विश्वास को आगे बढ़ाता है।

समीक्षा (रिव्यू)

मौखिक अनुबंध स्मृति-आधारित है, इसलिए अनुबंध खंडों की समीक्षा कुछ हद तक संभव है, लेकिन लिखित समझौते के मामले में, यदि अनुबंध से कोई खंड गायब है, तो प्रत्येक खंड की गहराई से समीक्षा संभव है, इसे पक्षों के साथ चर्चा के बाद जोड़ा जा सकता है।

निष्पादन (एग्जिक्यूशन) का समय

जब भी कोई अनुबंध स्थापित होता है, तो उसके निष्पादन के समय पर आमतौर पर दोनों पक्ष सहमत होते हैं। लिखित अनुबंध में लेन-देन पूरा करने की समय सीमा स्पष्ट रूप से बताई गई है; इस समय सीमा को पूरा करने में विफलता अनुबंध का उल्लंघन है, जिसके खिलाफ पीड़ित पक्ष कानूनी कार्रवाई कर सकता है। हालाँकि, मौखिक अनुबंध में निष्पादन की तारीख साबित करना बहुत मुश्किल है। उदाहरण के लिए, यदि एक छोटे निर्माता ने कपास आपूर्तिकर्ता के लिए भुगतान कर दिया है और आपूर्तिकर्ता ने इसे एक सप्ताह के भीतर वितरित करने का वादा किया है, लेकिन यदि आपूर्तिकर्ता सामग्री देने से इनकार करता है, तो निर्माता यह कैसे साबित करेगा कि सामग्री की आपूर्ति एक सप्ताह के भीतर की जाएगी।

विवाद की मध्यस्थता (आर्बिट्रेशन)

यदि पक्षों के बीच कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो लिखित अनुबंध में हमेशा एक मध्यस्थता या विवाद समाधान खंड मौजूद होता है ताकि अनुबंध का उल्लंघन होने से पहले समाधान पाया जा सके। इसके विपरीत, मौखिक समझौते में ऐसी कोई चर्चा नहीं होती है कि यदि कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो इसे दोनों पक्षों द्वारा हल किया जाएगा। इसीलिए, लिखित अनुबंध में विवाद समाधान खंड के कारण मौखिक अनुबंध पर विशेषाधिकार प्राप्त होता है।

निष्कर्ष

मौखिक या लिखित अनुबंध की आवश्यकता अपनी-अपनी जगह पर उचित है, लेकिन अगर सुरक्षा और विश्वास की बात करें तो लिखित अनुबंध बेहतर विकल्प होगा। जहां प्रतिफल राशि बहुत कम हो, जैसे 1000 रुपये, वहां मौखिक अनुबंध करना उचित है, जबकि जहां प्रतिफल की राशि बहुत अधिक हो, वहां लिखित अनुबंध करना उचित है। एक लिखित अनुबंध अंतिम रूप लेने से पहले एक अवसर प्रदान करता है जहां पक्ष अनुबंध के सभी बयानों की समीक्षा करने के बाद यह तय कर सकती हैं कि क्या सब कुछ उनकी चर्चा के अनुरूप है। यदि पक्षों को कोई लेनदेन, वाणिज्यिक सौदा, या दैनिक व्यापार लेनदेन करना है, तो, सही अर्थों में, एक लिखित अनुबंध मौखिक अनुबंध से बेहतर विकल्प है। इसके लिए कई कारण हैं। मौखिक अनुबंध की तुलना में लिखित अनुबंध बेहतर विकल्प है क्योंकि यह अधिक प्रवर्तनीय है, समझौते का स्पष्ट रिकॉर्ड प्रदान करता है और विवादों से बचने में मदद कर सकता है।

सबसे पहले, लिखित अनुबंध मौखिक अनुबंधों की तुलना में अधिक प्रवर्तनीय होते हैं। यदि मौखिक अनुबंध की शर्तों पर कोई विवाद है, तो यह साबित करना मुश्किल हो सकता है कि किस बात पर सहमति हुई थी। दूसरी ओर, एक लिखित अनुबंध, समझौते का स्पष्ट रिकॉर्ड प्रदान करता है, जिससे इसे लागू करना आसान हो जाता है।

दूसरे, लिखित अनुबंध विवादों से बचने में मदद कर सकते हैं। जब दोनों पक्ष एक लिखित अनुबंध पर हस्ताक्षर करते हैं, तो वे समझौते की शर्तों से सहमत होते हैं। इससे भविष्य में होने वाली गलत फहमियों और असहमतियों को रोकने में मदद मिल सकती है।

बेशक, नियम के कुछ अपवाद हैं। कुछ मामलों में, एक मौखिक अनुबंध लागू करने योग्य हो सकता है, जैसे कि जब अनुबंध छोटी राशि के लिए होता है या जब यह गवाहों की उपस्थिति में किया जाता है। हालाँकि, सामान्य तौर पर, एक लिखित अनुबंध आपके अधिकारों और हितों की रक्षा करने का सबसे अच्छा तरीका है।

संदर्भ

 

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