इंटरव्यू क्रैक करने में पेशेवर कैसे बनें

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यह लेख एमिटी लॉ स्कूल, एमिटी यूनिवर्सिटी कोलकाता की Oishika Banerji ने लिखा है। यह लेख एक साक्षात्कार (इंटरव्यू )को सफलतापूर्वक क्रैक करने के तरीकों, कौशल (स्किल) और प्रक्रियाओं से संबंधित है। इस लेख का अनुवाद Sakshi Gupta के द्वारा किया गया है। 

परिचय (इंट्रोडक्शन)

एक साक्षात्कार (इंटरव्यू) मौखिक बातचीत के माध्यम से किसी व्यक्ति के कौशल का विश्लेषण (अनैलेसिस) करने की एक प्रक्रिया है। यह दो या दो से अधिक लोगों के बीच एक सामान्य बातचीत से अलग होता है जिसमे  पहले आम प्रश्न और उत्तर के तरीके में बातचीत शुरू की जाती है जबकि बाद में आम बातचीत से ज्यादा पेशे से संबंधित बातें होती है। साक्षात्कार शब्द मुख्य रूप से रोजगार, काम पर रखने और पेशेवर क्षेत्रों से जुड़ा है। साक्षात्कार की यह प्रक्रिया रोजगार का दायरा शुरू होने से बहुत पहले से मौजूद थी। धीरे-धीरे विकासशील समय के साथ इंटरव्यू का महत्व भी बढ़ता गया। वैश्विक जनसंख्या में तीव्र वृद्धि के साथ-साथ उद्योग बढ़ रहे हैं।

इस दुनिया में जीवित रहने के लिए वित्तीय रीढ़ की हड्डी (फाइनेंशियल बैक बोन) के लिए रोजगार आवश्यक हो गया है। जैसा कि नियोजित (एंप्लॉयड) होने की प्रतियोगिता को अत्यधिक मान्यता दी जा सकती है, उसी के लिए चयन (सिलेक्शन) प्रक्रियाओं के मानक (स्टैंडर्ड) भी विकसित हो रहे हैं। इंटरव्यू सिलेक्शन प्रक्रिया का एक ऐसा चरण है जिससे किसी भी क्षेत्र के प्रत्येक व्यक्ति को गुजरना पड़ता है। आम तौर पर सभी चयन राउंड के अंत में एक साक्षात्कार होता है। यह बताता है कि किसी व्यक्ति को काम पर रखने की पूरी प्रक्रिया में यह कितना आवश्यक है। इसलिए, एक साक्षात्कार को सफलतापूर्वक देने के तरीकों पर प्रत्येक व्यक्ति को विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है। कानूनी क्षेत्र से जुड़े साक्षात्कार किसी भी मानक साक्षात्कार से इस आधार पर भिन्न होते हैं कि एक कानूनी साक्षात्कार के लिए आवश्यक अन्य सभी कौशल और लक्षणों के साथ-साथ केवल सामान्य ज्ञान से परे बहुत सारे ज्ञान की आवश्यकता होती है। कानूनी क्षेत्र गतिशील (डायनेमिक) है और इसलिए इसमें कई क्षेत्र शामिल हैं जिनमें कोई विशेषज्ञ (स्पेशलाइज) और काम कर सकता है। इसके लिए किसी अन्य पेशे की तरह साक्षात्कार में उत्तीर्ण होना आवश्यक है।

जैसे-जैसे दुनिया धीरे-धीरे डिजिटलीकरण और तकनीकी प्रगति की ओर बढ़ रही है, साक्षात्कार प्रक्रियाओं में भी प्रगति होती है, इसलिए किसी भी अन्य आवश्यकता के साथ आवश्यक तत्व किसी भी तरह के साक्षात्कार में जागरूक  होना है जिससे एक व्यक्ति को गुजरना पड़ता है।

इंटरव्यू क्रैक करने की हैक में महारत हासिल करने के तरीके

किसी भी इंटरव्यू को क्रैक करने की हैक में महारत हासिल करने के लिए कई जरूरी चीजों को पूरा करने की जरूरत होती है। किसी भी नौकरी के लिए किसी व्यक्ति की उस कार्य को पूरी लगन और क्षमता के साथ करने की क्षमता को मापना है। जब कानून की बात आती है, तो सामान्य कारकों (फैक्टर) के साथ-साथ कुछ और भी कारकों पर भी ध्यान देने की आवश्यकता होती है। किसी विश्वविद्यालय में कानूनी व्याख्याता (लीगल लेक्चर) या किसी मान्यता प्राप्त कानूनी फर्म में कानूनी सलाहकार (लीगल एडवाइजर) के रूप में नियुक्त होने के लिए साक्षात्कार या किसी न्यायिक सेवा परीक्षा में साक्षात्कार प्रक्रिया में भाग लेने के लिए, ऐसे कई प्रकार के पेशे आते हैं जिन्हें कानून में विशेषज्ञता वाला व्यक्ति पेश कर सकता है इसलिए आसानी से और बिना किसी गंभीर मुद्दे के एक साक्षात्कार को क्रैक करने के लिए कई आधारों की आवश्यकता होती है। जिन तरीकों को अपनाया जाना चाहिए, वे नीचे दिए गए हैं:

  1. योजना (प्लानिंग) बनाना और रूपरेखा (आउटलाइन) तैयार करना: कानून एक व्यापक क्षेत्र है और इसलिए एक साक्षात्कार में प्रश्न किसी भी आधार से उठाए जा सकते हैं जैसा कि साक्षात्कारकर्ता (इंटरव्यूअर) पसंद कर सकता है। योजना सफलता हासिल करने की दिशा में पहला कदम है। इस बारे में एक आदर्शीकरण (आईडिलाइजेशन) की आवश्यकता है कि कौन से प्रश्न उठाए जा सकते हैं और जिन सामग्रियों को शामिल किया जाना है, उनमें पूछे गए प्रश्नों का उत्तर देने के लिए पर्याप्त आत्मविश्वास होना आवश्यक है और इसे योजना के माध्यम से ही प्राप्त किया जा सकता है। साक्षात्कार के दिन तक पालन की जाने वाली संरचना (स्ट्रक्चर) की तैयारी के साथ नियोजन (प्लानिंग) आता है। इसलिए एक ट्रैक में काम करने के लिए योजना और तैयारी दोनों की आवश्यकता होती है और इस तरह साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पास किया जा सकता है।
  2. काम की प्रासंगिकता (रेवेलेंस) को समझना: प्रत्येक व्यक्ति के लिए, यदि वह ऐसा करना चाहता है तो साक्षात्कार को क्रैक करना आसान हो जाता है। इसलिए योजना और तैयारी के पिछले चरण के रूप में इच्छा उतनी ही महत्वपूर्ण है। संबंधित नौकरी की प्रासंगिकता जो साक्षात्कार के बाद निर्धारित की जाती है, यह निर्धारित करती है कि व्यक्ति साक्षात्कार को क्रैक कर सकता है या नहीं। कानूनी क्षेत्र के साथ-साथ किसी भी पेशेवर क्षेत्र में नौकरी में सफल होने के लिए परिश्रम की आवश्यकता होती है। जब साक्षात्कारकर्ता साक्षात्कार लेता है,तो वह साक्षात्कारदाता (इंटरव्यूई) के जवाब देने के तरीके से समझ जाता है कि क्या वह इस पेशे में रहने के लिए तैयार है या नहीं।
  3. सफलता पर प्रकाश डालना: किसी भी कानूनी पेशे के लिए व्यक्ति को एक मजबूत पाठ्यक्रम जीवन (करिकुलम  विटे) प्राप्त करने की आवश्यकता होती है जो उनके अनुभव और कौशल को दिखाएगा। कोई भी साक्षात्कारकर्ता प्रश्न पूछने के साथ-साथ व्यक्ति के पाठ्यक्रम जीवन के बारे में पूछेगा। कई बार यह पाठ्यक्रम का जीवन होता है जो नौकरी के लिए साक्षात्कार का प्रस्ताव लाता है। इसलिए एक व्यक्ति को अपने बायो का ध्यान रखने की जरूरत है जो साक्षात्कारकर्ता के सामने साक्षात्कार की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए प्रस्तुत किया जाएगा।
  4. जानकार होना: किसी भी प्रकार के साक्षात्कार में यह एक अनिवार्य आवश्यकता है। जिस विषय पर साक्षात्कार हो रहा है उसे जानने के साथ-साथ बहुत सी बाहरी सूचनाओं को भी जानकारी में रखने की आवश्यकता है। जब भारतीय न्यायपालिका में किसी पद के लिए साक्षात्कार होता है, तो साक्षात्कारकर्ता किसी भी विषय से प्रश्न पूछ सकता है जो उसे लगता है और साक्षात्कारकर्ता द्वारा यह माना जाना चाहिए कि साक्षात्कारकर्ता न्यायपालिका में शामिल होने और  भूमिका निभाने के लिए तैयार है। किसी भी कनिष्ठ (जूनियर) अदालत में न्यायाधीश, उसे न्यायाधीश होने के लिए पूछे जाने वाले प्रश्नों के बारे में पता होना चाहिए और न्यायाधीश के व्यापक शीर्षक (ब्रॉड हेडिंग) के तहत भूमिकाएं निष्पादित (एक्जिक्यूट) करना आसान काम नहीं है। इसलिए साक्षात्कार में सफल होने के लिए ज्ञान एक अनिवार्य तत्व है। कभी-कभी, व्यक्ति जिस कंपनी में काम करने जा रहा है या जिस नौकरी को करने जा रहा है, उसके बारे में जानकारी भी साक्षात्कारकर्ता द्वारा पूछी जाती है। इसलिए इसके बारे में आवश्यक ज्ञान भी आवश्यक है
  5. पोशाक: एक साक्षात्कार में, किसी व्यक्ति की ड्रेसिंग सेंस भी कुछ ऐसा होता है जिस पर प्रकाश डालने की आवश्यकता होती है। जब साक्षात्कारकर्ता के ड्रेसिंग सेंस की बात आती है तो यह धारणा कि पहली छाप हमेशा आखिरी होती है, वास्तव में सच है। साक्षात्कार के लिए किसी भी अन्य पोशाक की तुलना में पश्चिमी औपचारिक (वेस्टर्न फॉर्मल) पोशाक को प्राथमिकता दी जाती है। पोशाक ऐसी होनी चाहिए कि साक्षात्कार देने वाले को साक्षात्कार देते समय आत्मविश्वास से भरा दिखना चाहिए। ऐसे समय में जब फर्म के पास पहले से ही एक पोशाक-नीति ( ड्रेस पॉलिसी) होती है, साक्षात्कारकर्ता को भर्तीकर्ता (रिक्रूटर) को प्रभावित करने के लिए उसका पालन करना चाहिए।
  6. आराम से रहना: कई बार साक्षात्कार के लिए आने वाले उम्मीदवार चिंतित (एंक्सियस), अधीर (इंपेशंट) और घबराए हुए साक्षात्कार की पूरी प्रक्रिया को खराब कर देते हैं। किसी भी प्रकार के साक्षात्कार के लिए शांति प्राप्त करना एक आवश्यक तत्व है। स्वयं के प्रति और एक साक्षात्कारकर्ता के प्रति सच्चे होने को स्वीकार किया जाता है। यदि पूछे जा रहे किसी भी प्रश्न का उत्तर से अंजान है तो साक्षात्कारकर्ता को ईमानदारी से अज्ञात होने के बारे में बताए गलत जानकारी देने से  पूरी साक्षात्कार प्रक्रिया के लिए अत्यधिक हानिकारक हो जाता है। कानून को बिंदु उत्तर (पॉइंट आंसर) की आवश्यकता होती है और इसलिए प्रासंगिक बिंदुओं का उल्लेख किए बिना एक निश्चित विषय पर विस्तार से कहने का कोई मूल्य नहीं मिलता है और इस तरह साक्षात्कारकर्ता के लिए एक नकारात्मक अंतर्दृष्टि (निगेटिव इनसाइट) के रूप में कार्य करता है।

हालाँकि साक्षात्कार को क्रैक करने के लिए क्या अपनाना है, इसकी सूची केवल कुछ तक सीमित नहीं हो सकती क्योंकि यह परिस्थितियों के अनुसार विकसित होती है। लेकिन कुछ आवश्यक तत्व जिन्हें एक साक्षात्कार में सफलतापूर्वक प्रदर्शन करने के लिए ध्यान रखने और हासिल करने की आवश्यकता होती है, ऊपर दिए गए हैं। स्थिति की मांग के अनुसार उसमें परिवर्तन किया जा सकता है।

एक साक्षात्कार को क्रैक करने में शामिल कौशल

ऐसे कई तरीके हैं जो बिना किसी बाधा के एक साक्षात्कार को क्रैक करने में मदद कर सकते हैं, ऊपर बताए गए तरीकों को लागू करने के लिए कुछ कौशल मौजूद होना चाहिए या सीखना चाहिए। यदि कानून के क्षेत्र को ध्यान में रखा जाता है, तो यह विचार कि कानूनी क्षेत्र को सार्वजनिक हितों के लिए कानूनों को समझने और लागू करने के लिए कई कौशल की आवश्यकता होती है, कंपनियां और कानून फर्म अपनी कंपनियों की बेहतरी के लिए नए स्नातक (ग्रेजुएट्स) किए गए व्यक्तियों में इन कौशलों की उपस्थिति के लिए उत्सुकता से इंतजार में हैं। एक साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए जो कौशल व्यापक रूप से आवश्यक हैं और एक व्यक्ति में मौजूद होना चाहिए, वे नीचे दिए गए हैं:

  1. संचार (कम्युनिकेशन): एक साक्षात्कार का उद्देश्य दूसरे व्यक्ति के साथ प्रश्नोत्तर सत्र के रूप में संवाद करना है। भर्तीकर्ता अपेक्षा करता है कि साक्षात्कारकर्ता केवल पूछे गए प्रश्नों तक सीमित होने के बजाय उसके साथ संवाद करे। संचार में न केवल मौखिक रूप से या लिखित रूप में बातचीत करना शामिल है, बल्कि साक्षात्कारकर्ता की ओर से शरीर की भाषा, बोलने का कौशल और जिज्ञासा (क्यूरियोसिटी) भी शामिल है। यह कौशल अक्सर जन्म से ही व्यक्तियों में पाया जाता है। यदि कौशल को अपनाने की आवश्यकता है तो इसे कॉलेज में रहते हुए ही विभिन्न सह-पाठयक्रम (को-करीकुलर) गतिविधियों जैसे वाद-विवाद (डिबेट्स), मूट कोर्ट, उत्सव आदि में भाग लेकर किया जा सकता है। किसी भी वकील को भारतीय न्यायिक में भर्ती होने के लिए प्रणाली या एक कानूनी फर्म, साक्षात्कारकर्ता के सामने साक्षात्कारकर्ता की छवि को बढ़ाने के लिए बातचीत एक महत्वपूर्ण कौशल प्रदान करता है। यदि शिक्षक का पेशा खेल में आता है तो संचार भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि शिक्षण या ज्ञान देने का सार संचार के माध्यम से है।
  2. समस्या-समाधान (प्रॉब्लम सॉल्विंग) कौशल: कानूनी पेशे का उद्देश्य समस्या-समाधान है। यदि कोई वकील उसे देने में विफल रहता है तो यह उसके लिए संबंधित मुवक्किल को नुकसान का सामना करना पड़ता है। समस्या-समाधान कौशल कुछ ऐसा है जिसे साक्षात्कारकर्ता अक्सर साक्षात्कार लेते समय देखता है, किसी मुद्दे को जितनी जल्दी हो सके हल करने की क्षमता का परीक्षण करने के लिए साक्षात्कारकर्ता को एक खराब स्थिति प्रदान की जा सकती है। इसलिए यह कौशल भविष्य में किसी भी प्रकार की स्थिति में समायोजित (एडजस्ट) होने के लिए आवश्यक है। किसी भी पेशे में काम करते समय हवाएं हमेशा किसी भी व्यक्ति के लिए अनुकूल नहीं हो सकती हैं, इसलिए व्यक्ति में ऐसी स्थिति से बाहर निकलने की क्षमता होनी चाहिए और कंपनी या ग्राहक की मदद करनी चाहिए। विभिन्न परिस्थितियों में समझने की क्षमता हासिल करने के लिए अपने भीतर जिज्ञासु प्रकृति को ऊपर उठाकर इस कौशल का निर्माण किया जा सकता है।
  3. नेतृत्व (लीडरशिप): हर कोई नेता पैदा नहीं होता है, बल्कि एक नेता बनने की कोशिश करता है। कानूनी पेशे में, नेतृत्व की गुणवत्ता एक ऐसी चीज़ है जिसके लिए हर कोई तत्पर रहता है। दिमाग को शांति से और लगन से तोड़कर क्लाइंट्स को संभालना एक ऐसी चीज़ है जिसे हर कंपनी एक वकील के रूप में देखती है। आसानी से समाधान खोजने और कठिनाइयों को दूर करने के लिए रणनीति के साथ योजना बनाने और तैयार करने के तरीकों को पूरा करने के लिए नेतृत्व की आवश्यकता होती है।
  4. ईमानदार होना: हर पेशे में ईमानदारी के कौशल की मांग की जाती है जो सहकर्मियों (को-वर्कर्स) के बीच विश्वास हासिल करने में मदद करता है। एक साक्षात्कार के दौरान, यदि कोई व्यक्ति जो कुछ भी देता है, उसके प्रति ईमानदार है, तो साक्षात्कारकर्ता के लिए यह पता लगाना स्पष्ट हो जाता है कि वही व्यक्ति कंपनी या पेशे के लिए सहायक हो सकता है और इस तरह सफलता प्राप्त करने वाली टीम में काम कर सकता है। निर्णायक (डिसाइजिव) और कपटपूर्ण गतिविधियों (फ्रॉडूलेंट एक्टिविटी) की दुनिया में, किसी भी फर्म द्वारा एक ईमानदार कर्मचारी की हमेशा प्रतीक्षा (लुक फॉरवर्ड) की जाती है।
  5. एक टीम में काम करना: हालांकि कानूनी पेशे, अन्य सभी व्यवसायों की तरह, स्वतंत्र रूप से प्रयोग किया जा सकता है, कानूनी क्षेत्र के भीतर या इसके बाहर कई अन्य पेशे उत्पन्न होते हैं जहां एक टीम में एक साथ काम करने की आवश्यकता होती है। किसी भी व्यक्ति से यह अपेक्षा की जाती है कि वह बिना किसी अव्यवस्था के एक साथ रहकर और निर्धारित लक्ष्य को पूरा करने के उद्देश्य से टीम में काम करे। इसलिए किसी भी साक्षात्कारकर्ता में उपस्थित होने के लिए यह कौशल भी आवश्यक है।

निष्कर्ष (कंक्लूज़न)

कई लोगों के लिए एक साक्षात्कार को क्रैक करना एक आसान काम है, जबकि अन्य लोगों के लिए यह बाधाओं से भरा हुआ लग सकता है। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि कोई व्यक्ति इसे कैसे मानता है। किसी भी साक्षात्कार के लिए अनिवार्यता (एसेंशियलिटीज) की आवश्यकता होती है जिसे साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए हासिल या अपनाया जाना चाहिए। कई बार  कौशल मौजूद होते हैं, फिर भी व्यक्ति एक साक्षात्कार को क्रैक करने में विफल रहता है। इसलिए, इससे जो निष्कर्ष निकाला जा सकता है, वह यह है कि साक्षात्कार में सफल होने के लिए यह सब आप में होना चाहिए। इसलिए किसी भी इंटरव्यू को आसानी से और कुशलता से क्रैक करने के लिए कौशल के साथ-साथ आत्मविश्वास, इच्छा और दृढ़ संकल्प (डिटरमिनेशन) को भी अपनाया जाना चाहिए।

संदर्भ (रेफरेंस)

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